弊社における保険金のお支払い漏れおよびがん保険を始めとする第三分野商品における保険金の不払い、ならびに火災保険契約のお引き受けにあたっての保険料適用誤りに関しまして、お客さまに多大なるご迷惑・ご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
いま一度、お客さま本位の安心と補償をお届けするという経営理念に立ち返り、信頼回復に向け全力で再発防止に取り組み、お客さまに最も身近で信頼されるリテール損害保険会社を実現する所存でおりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
信頼回復に向けた取り組みについて
弊社では、以下の各項目を柱とした信頼回復の取り組みを行っております。
取り組みの具体内容につきましては、各項目のページをご参照ください。
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