日新火災は、お客さまのご質問・ご相談をお電話や電子メールで受け付けております。
お客さまのご都合に合った方法でお気軽にお問い合わせください。
ご契約や保険金のご請求等、お客さまからよくいただくご質問をご紹介します。
お問い合わせの前に、ぜひご活用ください。
テレフォンサービスセンター
万一のときの事故のご連絡、商品やサービスへのご照会など、いつでもお気軽にご相談ください。専門スタッフが対応しております。
フリーダイヤル ： ０１２０−２５−７４７４
（受付時間 ： 24時間365日）
お客さま相談室
商品やサービスへのご照会、当社の募集活動や事故対応等にかかるご意見・ご要望、および当社や当社代理店へのご不満について、専門スタッフが対応しております。
フリーダイヤル ： ０１２０−１７−２４２４
（受付時間 ： 9:00〜17:00 ・ 土日祝休み）
※上記お問い合わせ先のお電話の録音について
お客さまからお電話いただきました内容については、サービス向上のため録音させていただいております。
ご契約に関するご質問、ご相談
証券に記載されている当社営業店、または代理店へお問い合わせください。
（受付時間 ： 9:00〜17:00 ・ 土日祝休み）
事故の経過確認・解決についてのご相談
担当している損害サービスセンターにお問い合わせください。
（受付時間 ： 9:00〜17:00 ・ 土日祝休み）
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事故のご連絡
記入例を参考に「事故受付シート」をご記入のうえ、専用FAXフリーダイヤルまでお送りください。
専用FAXフリーダイヤル：0120-565-226
商品やサービスに関するご質問・ご相談
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FAXの場合は、「質問・相談シート」をご記入のうえ、専用FAXフリーダイヤルまでお送りください。
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