火災保険 重要事項説明書の
誤りのお詫びと正しい内容のご案内
つきましては、下記のとおり誤りの内容についてご案内申し上げます。
今後はかかる不備のないよう万全の体制をとる所存でございますので、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
１．対象の保険の種類
2010年1月1日以降に保険責任が開始となる以下の火災保険契約
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２．誤りの内容
- （１）住宅安心保険・住宅安心保険 （マンション共用部分用）
- （２）すまいの保険 （住自在）
- （３）ＬプランＳｕｐｐｏｒｔ （住宅安心保険）
- （４）普通火災保険・店舗総合保険で家計地震保険にあわせてご加入いただいたご契約
（１）住宅安心保険・住宅安心保険 （マンション共用部分用）
【重要事項説明書Ⅰ】
| 誤りの箇所 | 正 | 誤 | 概要ご説明 |
|---|---|---|---|
| １．（２）② 「特別費用」についての説明文 |
火災等の事故により損害保険金の支払額が保険金額の80％を超え、保険契約が終了する場合 | 火災等の際に死亡や重傷を負った場合 | 火災等の際に、死亡や重傷を負われた場合でも「特別費用」として保険金をお支払いすることはありません。 |
※黄色部分をクリックいただくと、弊社「インターネット約款」の関係条文ページをご参照いただくことができます。
【重要事項説明書Ⅱ】
| 誤りの箇所 | 正 | 誤 | 概要ご説明 |
|---|---|---|---|
| ４．（２）② 地震保険で保険金をお支払いできない主な場合 |
建物・家財が地震等により損害を受けても、地震等が発生した日の翌日から起算して10日を経過した後に生じた損害や、保険の対象の紛失・盗難の場合には保険金をお支払いできません。 | 家財が地震等により損害を受けても、地震等が発生した日の翌日から起算して10日を経過した後に生じた損害や、保険の対象の紛失・盗難の場合には保険金をお支払いできません。 | 地震発生後１０日を経過した後に生じた「建物」の損害も、「家財」と同様に、保険金をお支払いすることができません。
＜普通保険約款の関係条文＞
地震保険普通保険約款第３条（２） |
※黄色部分をクリックいただくと、弊社「インターネット約款」の関係条文ページをご参照いただくことができます。（地震保険普通保険約款は火災保険の保険種類に関係なく同一の普通保険約款が適用されます。ここでは、黄色部分をクリックいただくと、ご参考までに住宅安心保険「インターネット約款」の関係条文ページをご参照いただくことができます。）
| 誤りの箇所 | 正 | 誤 | 概要ご説明 |
|---|---|---|---|
| ６． 保険料の払込猶予期間等の取扱いについて |
◆第２回目以降の分割保険料の払込期日の翌月末日を経過しても分割保険料のお支払いがない場合・・・ | ◆第２回の分割保険料の払込期日の翌月末日を経過しても分割保険料のお支払いがない場合・・・ | この部分は、第２回分割保険料のみに関する記載ではなく、第２回目以降のすべての分割保険料に関する規定です。 |
※黄色部分をクリックいただくと、弊社「インターネット約款」の関係条文ページをご参照いただくことができます。
（２）すまいの保険 （住自在）
【重要事項説明書Ⅰ】
| 誤りの箇所 | 正 | 誤 | 概要ご説明 |
|---|---|---|---|
| １．（２）② 「損害防止費用」補償の有無の欄 |
○（補償あり） | ×（補償なし） | すまいの保険では、「損害防止費用」をお支払いします。
＜普通保険約款の関係条文＞
すまいの保険普通保険約款第２９条 |
※黄色部分をクリックいただくと、弊社「インターネット約款」の関係条文ページをご参照いただくことができます。
【重要事項説明書Ⅱ】
| 誤りの箇所 | 正 | 誤 | 概要ご説明 |
|---|---|---|---|
| ４．（２）② 地震保険で保険金をお支払いできない主な場合 |
建物・家財が地震等により損害を受けても、地震等が発生した日の翌日から起算して10日を経過した後に生じた損害や、保険の対象の紛失・盗難の場合には保険金をお支払いできません。 | 家財が地震等により損害を受けても、地震等が発生した日の翌日から起算して10日を経過した後に生じた損害や、保険の対象の紛失・盗難の場合には保険金をお支払いできません。 | 地震発生後１０日を経過した後に生じた「建物」の損害も、「家財」と同様に、保険金をお支払いすることができません。
＜普通保険約款の関係条文＞
地震保険普通保険約款第３条（２） |
※黄色部分をクリックいただくと、弊社「インターネット約款」の関係条文ページをご参照いただくことができます。
| 誤りの箇所 | 正 | 誤 | 概要ご説明 |
|---|---|---|---|
| ６． 保険料の払込猶予期間等の取扱いについて |
◆第２回目以降の分割保険料の払込期日の翌月末日を経過しても分割保険料のお支払いがない場合・・・ | ◆第２回の分割保険料の払込期日の翌月末日を経過しても分割保険料のお支払いがない場合・・・ | この部分は、第２回分割保険料のみに関する記載ではなく、第２回目以降のすべての分割保険料に関する規定です。
＜特約の関係条文＞
保険料分割払特約（一般・すまいの保険用）第５条（１） |
※黄色部分をクリックいただくと、弊社「インターネット約款」の関係条文ページをご参照いただくことができます。
（３）ＬプランＳｕｐｐｏｒｔ （住宅安心保険）
【重要事項説明書Ⅰ】
| 誤りの箇所 | 正 | 誤 | 概要ご説明 |
|---|---|---|---|
| １．（２）② 「特別費用」についての説明文 |
火災等の事故により損害保険金の支払額が保険金額の80％を超え、保険契約が終了する場合 | 火災等の際に死亡や重傷を負った場合 | 火災等の際に、死亡や重傷を負われた場合でも「特別費用」として保険金をお支払いすることはありません。 |
※黄色部分をクリックいただくと、弊社「インターネット約款」の関係条文ページをご参照いただくことができます。
（４）普通火災保険・店舗総合保険で家計地震保険にあわせてご加入いただいたご契約
【重要事項説明書Ⅱ】
| 誤りの箇所 | 正 | 誤 | 概要ご説明 |
|---|---|---|---|
| ４．（２）② 地震保険で保険金をお支払いできない主な場合 |
建物・家財が地震等により損害を受けても、地震等が発生した日の翌日から起算して10日を経過した後に生じた損害や、保険の対象の紛失・盗難の場合には保険金をお支払いできません。 | 家財が地震等により損害を受けても、地震等が発生した日の翌日から起算して10日を経過した後に生じた損害や、保険の対象の紛失・盗難の場合には保険金をお支払いできません。 | 地震発生後１０日を経過した後に生じた「建物」の損害も、「家財」と同様に、保険金をお支払いすることができません。
＜普通保険約款の関係条文＞
地震保険普通保険約款第３条（２） |
※普通火災保険および店舗総合保険については弊社「インターネット約款」をご用意しておりませんが、地震保険普通保険約款は、火災保険の保険種類に関係なく同一の普通保険約款が適用されますので、黄色部分をクリックいただくと、ご参考までに住宅安心保険「インターネット約款」の関係条文ページをご参照いただくことができます。
３．正しい内容の「重要事項説明書」
以下が正しい内容の重要事項説明書です。（クリックいただくと、正しい内容の「重要事項説明書」をご参照いただけます。）
| 【重要事項説明書】 |
４．保険金お支払時の対応
保険金のお支払いに際しましては、普通保険約款および特約に従い対応させていただきます。
５．正しい内容の「重要事項説明書」のお届けについて
募集時に誤った内容の重要事項説明書をお渡ししている恐れのあるお客さまには、保険証券に正しい内容の「重要事項説明書」を同封のうえお届けいたします。また、すでに保険証券を送付済のお客さまには、別途正しい内容の「重要事項説明書」を郵送させていただきます。
６．本件に関するご照会
ご不明な点等がございましたら、お手数ではございますが下記お問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
| お問い合わせ窓口
お客さま相談窓口 ： ０１２０－１７－２４２４ ※受付時間 ： 9：00～17：00 （土日祝除く） |
