サービス24では、お客さまからの事故のご連絡やご相談を24時間・365日体制で受け付け、専門のスタッフが迅速かつ丁寧に対応しています。

事故・故障などでお客さまがロードサービスを必要とされる場合、当社の委託業者を通じて以下のサービスをご提供します（24時間・365日）。

※無料サービスの対象となるご契約車両は、人身傷害補償保険（実損払）がセットされたご契約車両、「アサンテ」「無事故円満」（*）「HAP」のご契約車両、フリートのご契約車両です。

※本サービスのご利用にあたっては、「ドライビングサポート24」フリーダイヤルへご連絡いただくことが条件となります。「ドライビングサポート24」フリーダイヤル以外で、お客さまご自身が手配された場合は、無料サービスの対象となりません。

※本サービスのご利用回数は「その他サービス」を除いてご契約期間中（長期契約の場合には保険年度中）に2回まで（3回目以降は有料でご案内）とさせていただきます。

※サービスの内容によっては、お客さまに実費をご負担いただく場合がございます。

※本サービスの提供に必要な費用について、お客さまが関係当事者に損害賠償の請求ができるときには、弊社委託業者がその費用の額の限度内で、かつお客さまの権利を害さない範囲で、お客さまがその者に対して有する権利の譲渡を受けその者に請求できるものとします。

※一部地域（離島等）、通行禁止や台風・豪雪等の異常気象、地震・噴火・津波等の天変地変、その他の事由によってサービスの提供ができない場合があります。

※気象条件や交通事情などによっては、出動業者の現場到着に時間がかかる場合があります。

※お客さまからお電話いただきました内容については、サービス向上のため録音させていただいております。

※対象となるご契約・サービスの範囲・詳しい内容につきましては、パンフレットをご覧いただくか、当社代理店または当社へお問い合わせください。

PDFパンフレット（1.0MB）

（*）無事故円満は2008年10月末をもちまして、販売を中止させていただきました。

「外出中にカギを無くして自宅に入れない」や「水まわりのトラブル」といった「すまいと暮らし」に関わるトラブルが生じた場合、当社の委託業者を通じて以下のサービスをご提供します（24時間・365日）。

※サービスの対象は、住宅安心保険をご契約のお客さまです。

※本サービスのご利用にあたっては、「すまいのサポート24」フリーダイヤルへご連絡いただくことが条件となります。 「すまいのサポート24」フリーダイヤル以外で、お客さまご自身が手配された場合は、無料サービスの対象となりません。

※本サービスのご利用回数は、ご契約期間中（長期契約の場合には保険年度中）に同じ箇所・原因によるご利用の場合、１回まで（２回目以降は有料でご案内）とさせていただきます。

※サービスの内容によっては、お客さまに実費をご負担いただく場合がございます。

※一部地域（離島等）、通行禁止や台風・豪雪等の異常気象、地震・噴火・津波等の天変地変、その他の事由によってサービスの提供ができない場合があります。

※気象条件や交通事情などによっては、出動業者の現場到着に時間がかかる場合があります。

※お客さまからお電話いただきました内容については、サービス向上のため録音させていただいております。

※対象となるご契約・サービスの範囲・詳しい内容につきましては、パンフレットをご覧いただくか、当社代理店または当社へお問い合わせください。

PDFパンフレット（1.2MB）