よくある質問

保険契約までの流れについて

Q

診断結果は他の保険会社でも使えますか?

A

いいえ。診断結果は現在、当社のマンションドクター火災保険でのみ使用できます。

Q

「マンションドクター火災保険」を契約したい場合は、診断した人(マンション管理士)に言えばいいですか?

A

いいえ。

「マンションドクター火災保険」のご契約に関しては当社または当社の代理店までご相談ください。通常の流れでは診断実施後1週間程度で当社代理店より診断結果に基づく保険料およびマンションドクター火災保険の補償内容などのご案内をさせていただきます。

Q

診断をお願いしてから、「マンションドクター火災保険」を契約するまでどのくらい時間がかかりますか?診断依頼以降の流れを教えてください。

A

一般的な保険の契約までの流れは以下のとおりです。


①診断依頼後3~4日ほど(休日・祝日を挟む場合はもう少しお時間をいただくことがあります。)でマンション管理士から診断に必要な資料を事前にご案内します。


②診断を実施し、その後1週間ほどで診断結果が出ます。


③診断結果に基づき、取扱代理店から保険料のお見積りをご案内します。


④管理組合内で「マンションドクター火災保険」をご契約いただくかどうかをご検討ください。


保険の契約決定までには総会決議等が必要になるため、早めに診断を受けられることをおすすめします。

Q

現在契約している保険の満期(切替時期)はまだ先なのですが、「マンション管理適正化診断サービス」の診断だけ先に受けてもいいのですか?

A

はい。先に診断を受けていただいてかまいません。診断の有効期間は5年ですので、診断実施から5年後までであれば、再診断はせずに「マンションドクター火災保険」をご契約いただけます。

Q

理事会や総会で合意を得るために、「マンションドクター火災保険」のことを説明してもらいたいのですが、誰か来てもらえますか?

A

はい。診断終了後、診断結果に基づく保険料を当社代理店より提示しますので、その際にお申し付けください。