代理店を開設・乗合された皆さまの声
日新モデルに共感いただき、当社と取り引きを始められたプロ代理店の皆さまの声をご紹介します。
代理店にとって信頼のおけるパートナー
アイティーエス 今井 康好 様
日新火災で独立しませんか？
日新火災の代理店になる前は他社のプロ代理店として独立していましたが、代申社の合併により手数料体系や体制が変わってきたので、他社のプロ代理店の使用人として4年ほど勤務していました。しかし、このまま使用人として終わりたくないと思い、再度独立を考えはじめた時、以前より「日新火災で独立しませんか？」と当時の担当者から声をかけてもらっていたこともあり、独立するきっかけとなりました。
日新火災は気持ち良い対応をしてくれる
日新火災の事故の対応はとても素晴らしく感心しています。事故対応は迅速で、事故の経過についてこまめに報告してくれますし、代理店用の事故経過情報の照会・入力システムもわかりやすく、お客さまへの対応はとても丁寧です。
大手損害保険会社の場合、マニュアル形式の対応が多く、事故にあったお客さまから「保険会社がどちらの味方なのかわからない。」という声が寄せられ、申し訳なく思うこともありました。その点、日新火災は気持ち良い対応をしてくれるので感謝しています。
先日は、お客さまに過失がない被害事故の相談にのってくれ、また、相手の保険会社へ連絡やフォローをしてもらい助かりました。大手損害保険会社に比べ日新火災のサービス支店の人数は少ないですが、社員一人ひとりが代理店やお客さまの気持ちに寄り添ってくれるので、安心して任せられます。
日新火災は代理店と同じ目線で考えてくれる
日新火災は収保規模にかかわらず、全ての代理店に対して公平に接してくれる会社ですよね。手数料に関しても、収保規模ではなく業務品質を適正に評価してくれます。当たり前のことをきちんとやれば評価してくれるので、代理店としてやりがいがあります。
日新火災で独立して、率直に「仕事がしやすいな」と思います。使用人として働いていたころは損害保険会社に直接相談できない、また相談は状況によって所属先を経由しなければならないこともあり、回答に時間がかかることもありました。日新火災は代理店と同じ目線で考えてくれるため相談しやすく、回答も早い。代理店にとって信頼のおけるパートナーです。
