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お問い合わせ窓口の受付時間変更のご案内
更新日：2022年9月20日
当社は、下表のお問い合わせ窓口の受付時間を変更いたします。
お客さまのお手元にあるパンフレットや証券等に記載されている受付時間と異なっている場合がありご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お問い合わせのつながりやすさの向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
1. 2022年4月からの変更
| コールセンター 名称 |
フリーダイヤル | 2022年3月まで | 2022年4月より | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 平日 | 土日祝 | 平日 | 土日祝 | ||
| My日新サポートセンター | 0120-14-0124 | 9時～ 20時 |
9時～ 17時 |
9時～ 18時 |
9時～ 17時 |
2. 2022年10月からの変更
| コールセンター 名称 |
フリーダイヤル | 2022年9月まで | 2022年10月より | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 平日 | 土日祝 | 平日 | 土日祝 | ||
①テレフォン |
0120-616-898 | 9時～ 20時 |
9時～ 17時 |
9時～ 18時 |
9時～ 17時 |
②ご契約変更デスク |
0120-612-400 | ||||
③テレフォンサービスセンター |
0120-156-932 | ||||
④テレフォンサービスセンター |
0120-718-268 | ||||
⑤お家ドクター火災保険Web/住自在Webサポートデスク |
0120-077-231 | 10時～ 17時 |
|||
⑥お部屋のサポートデスク |
0120-125-271 | ||||
