日新火災は、お客さまの視点で考えます。

日新火災は、お客さま本位の安心と補償をお届けし、「最も身近で信頼されるリテール損害保険会社」を目指し、商品・サービス、代理店業務のあり方全般をお客さまの視点で変革することに取り組んでいます。

「お客さま本位の業務運営方針」を策定し、「お客さま本位」の保険事業を徹底しています。

なお、本方針は消費者庁の「消費者志向自主宣言」に対応したものとなります。「お客さまの声」を真摯に受けとめ、消費者志向経営に誠実に取り組んでまいります。

• お客さま本位の業務運営方針
• お客さま本位の業務運営方針に基づく取組状況

「お客さまの声」をお寄せください。